Gaya APA

Crocker, O, L. (1992). Gugus Kendali Mutu: Pedoman Partisipasi dan Produktivitas; Kunci Keberhasilan Perusahaan Jepang . Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Crocker, Olga, L.. "Gugus Kendali Mutu: Pedoman Partisipasi dan Produktivitas; Kunci Keberhasilan Perusahaan Jepang". Jakarta: PT. Bumi Aksara, 1992. Text.